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寫給業(yè)務(wù)員的一封信,感動(dòng)了多少人!
發(fā)布日期:2022/4/20 點(diǎn)擊量: 603

 如果:


(1)你只是接電話,告訴客戶不知道、沒辦法。

(2)你只是開訂單,不聯(lián)絡(luò)、不追蹤,有問題不回報(bào)、不處理。

(3)你只是打報(bào)表,不確定數(shù)字正確性。

(4)你只是認(rèn)為自己是做事,從未想過自己一言一行代表業(yè)務(wù)、主管、老板、公司。

那么,你不夠格做一個(gè)稱職的員工,你的工作,任何人都能取代。


如果:

(1)你從未將部門業(yè)績目標(biāo)時(shí)時(shí)刻刻放在心中。

(2)你從未想過個(gè)人目標(biāo)攸關(guān)部門目標(biāo)達(dá)成。

(3)與客戶溝通后,未追蹤客戶沒簽單的緣由。

(4)訂單多了,從未去想怎么回事,隨波逐流、隨客戶起舞。

(5)訂單少了,不去追查什么原因,毫無感覺、毫無動(dòng)作。

(6)你從未想過在客戶面前更專業(yè)、更守信。

(7)工作不規(guī)劃、時(shí)間不管理、成本不控制、客戶不開發(fā)。

那么,你不夠格做一個(gè)稱職的業(yè)務(wù)人員,你是我們團(tuán)隊(duì)的負(fù)擔(dān)。

 


如果:

(1)你不把客戶需求當(dāng)成非常重要的事情來做。

(2)你不把客戶抱怨當(dāng)作優(yōu)先解決的事項(xiàng),主動(dòng)追查檢討。

(3)你時(shí)常不準(zhǔn)時(shí)、不守信,以為客戶永遠(yuǎn)都會(huì)等你容你。

(4)業(yè)務(wù)反應(yīng)客戶問題,你嫌煩。

(5)客戶反應(yīng)品質(zhì)問題,你嫌他挑剔,視他為爛客戶。

(6)你經(jīng)常把〝很麻煩〞、〝有困難〞、〝不想做〞、〝不可能〞掛在嘴邊。

(7)你每天上班當(dāng)作例行公式,不主動(dòng)尋找問題、改善品質(zhì)。

那么,你不夠格做一個(gè)稱職的生產(chǎn)部主管,與你共事,我們都會(huì)很疲勞。


希望:

你們在組織中都有不可被取代的地位。

每個(gè)部門在公司有不可被取代的地位。

我們的產(chǎn)品、品質(zhì)、服務(wù)在客戶心中有不可取代的地位。

我希望大家努力合作,辛苦的過程可以換來年終豐富的收割。

做任何事情我們都應(yīng)盡最大努力!


我們不是天才,因?yàn)樘觳胖荒芰粼谔焐?,我們頂多是個(gè)人才,但要有執(zhí)行力才算數(shù)。每個(gè)人每天都會(huì)有時(shí)間的壓力、品質(zhì)的壓力、成本的壓力及業(yè)績的壓力,沒有壓力不是“工作” 而是 “玩耍”。

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